Podcast # 313: ผู้นำสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

{h1}


เราอาศัยอยู่ในโลกที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ต้องขอบคุณสังคมระดับโลกที่เป็นเครือข่ายของเราผู้เล่นรายย่อยสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากในการเมืองภูมิศาสตร์และธุรกิจโลก น่าเสียดายที่องค์กรส่วนใหญ่ไม่มีโครงสร้างที่จะเติบโตหรืออยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมใหม่ที่ลื่นไหลนี้ วันนี้แขกของฉันได้สัมผัสประสบการณ์นี้โดยตรงในขณะที่เขาทำงานกับนายพล Stanley McChrystal ในอิรักในช่วงสงครามต่อต้านอัลกออิดะห์ ชื่อของเขาคือ Chris Fussell และในหนังสือเล่มล่าสุดของเขา ภารกิจเดียว: ผู้นำสร้างทีมงานอย่างไร เขาแบ่งปันยุทธวิธีและเครื่องมือที่ทหารใช้ในอิรักเพื่อเปลี่ยนตัวเองให้เป็นองค์กรที่คล่องตัวมากขึ้น


วันนี้ในรายการคริสและฉันคุยกันว่าทำไมองค์กรผู้นำจากบนลงล่างแบบดั้งเดิมถึงไม่มีประสิทธิภาพในโลกของการทหารหรือธุรกิจและองค์กรพลเรือนสามารถประยุกต์ใช้บทเรียนที่เขาเรียนรู้ระหว่างการต่อสู้ได้อย่างไร เราพูดถึงมรดกของปรัชญา OODA Loop ของ John Boyd และวิธีที่ McChrystal นำแนวคิดนั้นมาปรับขนาดให้เป็นกองกำลังติดอาวุธที่มีขนาดใหญ่และมักจะเป็นระบบราชการ จากนั้นคริสจะเจาะลึกถึงวิธีการพัฒนาความรู้สึก“ จิตสำนึกร่วม” ในองค์กรและวิธีการให้อำนาจผู้ใต้บังคับบัญชาในการตัดสินใจเพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายโดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้บังคับบัญชา จากนั้นเราจะมาพูดคุยกันว่าเหตุใดการกระจายอำนาจอย่างสมบูรณ์จึงไม่สามารถรักษาได้ทั้งหมดและเหตุใดการมีโครงสร้างของผู้นำจากบนลงล่างจึงสำคัญ

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการองค์กรเจ้าของธุรกิจหรือผู้นำในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรคุณจะต้องดำเนินการตามคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้เพื่อทำให้องค์กรของคุณดีขึ้น


แสดงจุดเด่น

  • คริสมีภูมิหลังในวงการทหารและเขาเขียนหนังสือเกี่ยวกับความเป็นผู้นำได้อย่างไร
  • ระบบราชการในโรงเรียนเก่าของทหารขัดขวางผู้นำไม่ให้มีประสิทธิผลอย่างไร
  • วิธีที่เทคโนโลยีสมัยใหม่และความคิดเกี่ยวกับเครือข่ายทำให้รูปแบบองค์กรเก่า ๆ หยุดชะงัก
  • OODA Loop ของ John Boyd ใช้กับสงครามสมัยใหม่อย่างไร
  • ผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อลำดับชั้นแบบดั้งเดิมของกองทัพเริ่มเปลี่ยนไปสู่ระบบที่กระจายตัวมากขึ้น
  • รูปแบบการจัดระเบียบแบบผสมผสานใช้กับหน่วยงานที่ไม่ใช่ทหารอย่างไร
  • สร้างสมดุลระหว่างการวางแผนระยะยาวและระยะสั้น
  • วิธีสร้างทีมที่กระจายและมีประสิทธิภาพ
  • “ จิตสำนึกร่วม” คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับทีมของคุณ
  • ทำไมกลุ่มผู้ก่อการร้ายเซลล์ขนาดเล็กจึงมีประสิทธิภาพ
  • ความสำคัญของความสามารถในการปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว
  • วิธีจัดระเบียบและดำเนินการประชุมหรือบรรยายสรุปที่มีประสิทธิภาพ
  • ให้สมาชิกในทีมมีความสมดุลระหว่างความเป็นอิสระและข้อ จำกัด
  • การทำงานกับบุคคลภายนอกและ บริษัท ในสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นภารกิจนี้

แหล่งข้อมูล / บุคคล / บทความที่กล่าวถึงใน Podcast

ปกหนังสือภารกิจหนึ่งเล่มโดย Chris Fussell

เชื่อมต่อกับ Chris Fussell

คริสบน Twitter


เว็บไซต์ McChrystal Group

ฟัง Podcast! (และอย่าลืมรีวิวให้เราด้วยนะ!)

พร้อมใช้งานบน iTunes


มีจำหน่ายบน stitcher

โลโก้ Soundcloud


Pocketcasts.

Google play podcast


ฟังตอนในหน้าแยก

ดาวน์โหลดตอนนี้


สมัครสมาชิกพอดคาสต์ในเครื่องเล่นสื่อที่คุณเลือก

ผู้สนับสนุน Podcast

Squarespace เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้ที่ Squarespace.com และป้อนรหัส“ ความเป็นผู้ชาย” ที่จุดชำระเงินเพื่อรับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งแรกพร้อมโดเมนฟรี

อินโดจีน เสนอชุดสูทสั่งทำพิเศษในราคาที่เหมาะสม พวกเขาเสนอชุดสูทระดับพรีเมียมในราคาเพียง $ 379 นั่นคือส่วนลดสูงสุด 50% หากต้องการรับส่วนลดให้ไปที่ Indochino.com และป้อนรหัสส่วนลด MANLINESS เมื่อชำระเงิน นอกจากนี้ยังจัดส่งฟรี

หลักสูตรที่ยอดเยี่ยมบวก รับฟรี 1 เดือนโดยลงทะเบียนเฉพาะที่ thegreatcoursesplus.com/aom.

อ่าน Transcript

Brett McKay: ยินดีต้อนรับสู่พอดคาสต์ The Art of Manhood อีกฉบับ เราอาศัยอยู่ในโลกที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเนื่องจากสังคมโลกเครือข่ายของเราผู้เล่นรายย่อยสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากในภูมิรัฐศาสตร์และธุรกิจโลก น่าเสียดายที่องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้รับการจัดโครงสร้างให้เติบโตหรืออยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมที่ลื่นไหลแบบใหม่นี้ วันนี้แขกของฉันได้สัมผัสประสบการณ์นี้โดยตรงในขณะที่เขาทำงานร่วมกับ Stanley McChrystal ทั่วไปในอิรักในช่วงสงครามต่อต้าน Al-Qaeda ชื่อของเขาคือ Chris Fussell และหนังสือเล่มล่าสุดของเขา One Mission: How Leaders Build a Team of Teams Chris แบ่งปันกลยุทธ์และเครื่องมือต่างๆ ที่กองทัพใช้ในอิรักเพื่อเปลี่ยนตัวเองให้เป็นองค์กรที่คล่องตัวมากขึ้น

วันนี้ในรายการคริสและฉันคุยกันว่าทำไมองค์กรผู้นำจากบนลงล่างแบบดั้งเดิมถึงไม่มีประสิทธิผลในโลกของการทหารหรือธุรกิจและองค์กรพลเรือนสามารถประยุกต์ใช้บทเรียนที่เขาเรียนรู้ระหว่างการต่อสู้ได้อย่างไร เราพูดคุยถึงมรดกของปรัชญา OODA loop ของ John Boyd และวิธีที่ McChrystal นำความคิดนั้นมาปรับขนาดให้เป็นกองกำลังที่มีขนาดใหญ่และมักจะเป็นระบบราชการจากนั้นคริสจะมาดูวิธีการพัฒนาจิตสำนึกร่วมกันในองค์กรของคุณและวิธีการให้อำนาจผู้ใต้บังคับบัญชา ตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้าโดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้บังคับบัญชา

จากนั้นเราจะมาคุยกันว่าเหตุใดการกระจายอำนาจอย่างสมบูรณ์จึงไม่สามารถรักษาได้ทั้งหมดและเหตุใดจึงสำคัญที่จะต้องมีโครงสร้างของลำดับชั้นความเป็นผู้นำจากบนลงล่าง ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการองค์กรเจ้าของธุรกิจหรือผู้นำในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรคุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่แท้จริงเพื่อทำให้องค์กรของคุณดีขึ้น หลังจากการแสดงจบลงโปรดดูบันทึกการแสดงที่ aom.is/fussell นั่นคือ F-U-S-S-E-L-L

Chris Fussell ยินดีต้อนรับสู่การแสดง

คริส Fussell: เฮ้ขอบคุณขอบคุณที่มีฉันอยู่ รอการอภิปรายที่นี่

Brett McKay: คุณมีหนังสือเล่มใหม่ออกมา ภารกิจเดียว: ผู้นำสร้างทีมงานอย่างไร, การติดตามหนังสือที่คุณเขียนกับนายพล Stanley McChrystal, Team of Teams ก่อนที่เราจะเข้าสู่แนวคิดของ Team of Teams และ One Mission ฉันคิดว่าภูมิหลังของคุณจะมีประโยชน์เล็กน้อยเพราะมันจะอธิบายได้มากมายว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่ดังนั้นคุณสามารถแนะนำเราผ่านภูมิหลังของคุณและสิ่งที่แนะนำคุณได้ ประเด็นที่คุณกำลังเขียนหนังสือชื่อ One Mission และ Team of Teams

คริส Fussell: แน่นอน ฉันจะพยายามเริ่มตรงจุดที่เกี่ยวข้อง ในช่วงปลายทศวรรษที่ 90 ฉันจบการศึกษาระดับวิทยาลัยในปี 2539 และเข้าสู่กองทัพเรือหลังจากนั้นและเข้าสู่ท่อส่งซีลโดยตรงจึงเริ่มการฝึกขั้นพื้นฐานของ SEAL โปรแกรม BUD / S ในปี '97 และในปี '98 ฉันเข้าร่วมทีมซีลใน ชายฝั่งตะวันออกสหรัฐอเมริกาและเวอร์จิเนีย ใช้เวลา 15 ปีข้างหน้าในชุมชนนั้นภายในโลกปฏิบัติการพิเศษโดยเฉพาะในทีมซีลตลอดเวลา แต่ทำงานร่วมกับคณะกรรมการบริการอื่น ๆ และจากนั้นพันธมิตรระหว่างหน่วยงานจนถึงปี 2555 เมื่อฉันออกจากการปฏิบัติหน้าที่

เห็นได้ชัดว่าในช่วงหลายปีหลังปี 2544 โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากและกองทัพต้องปรับวิธีการปฏิบัติการในต่างประเทศอันเป็นผลมาจากความขัดแย้งรูปแบบใหม่ที่เราพบว่าตัวเองอยู่ในการต่อสู้ภายในและชุมชนหน่วยปฏิบัติการพิเศษอยู่ใน ส่วนที่น่าสนใจและซับซ้อนของการต่อสู้ระดับโลกนี้ ฉันแน่ใจว่าผู้ฟังของคุณทุกคนตระหนักดีว่าชุมชนเหล่านั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาอย่างไรดังนั้นฉันจึงมีความเป็นเอกลักษณ์ที่จะมีส่วนร่วมในหลายระดับในกระบวนการเปลี่ยนแปลงนั้นอันดับแรกในฐานะเจ้าหน้าที่ชั้นผู้น้อยในชุมชนเหล่านั้น ในช่วงหลายปีหลังปี 2544 และจากนั้นก็ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับกลางในระดับปฏิบัติการและหนึ่งปีในอาชีพการงานของฉันในตอนนั้นฉันใช้เวลาสามดาวพลโทแมคคริสตัลช่วยค่าย ปีสุดท้ายของห้าปีที่เขาสั่งการกองกำลังระดับโลกที่มุ่งเน้นเฉพาะเรื่องการต่อต้านการก่อการร้าย

ในปีนั้นเราถูกส่งไปประจำการที่อิรักหรืออัฟกานิสถานเป็นเวลาประมาณหนึ่งปีและฉันสามารถนั่งข้างนายพลแมคคริสตัลและผู้นำระดับสูงคนอื่น ๆ ในชุมชนนั้นได้และเมื่อได้รับประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงจากระดับพื้นดินแล้วฉันก็สามารถ เพื่อเป็นสักขีพยานในกระบวนการขององค์กรในฐานะผู้สังเกตการณ์ของพนักงานคนนั้นซึ่งเป็นกระบวนการที่น่าสนใจสำหรับฉันที่ได้เห็นหลังม่านและพูดว่า 'โอ้นี่เป็นวิธีที่เราดีขึ้นมาก' ไม่ใช่ในการปฏิบัติการในสนามรบเรามี หน่วยที่น่าทึ่งบนพื้นดินที่เพิ่งปรับปรุงแบบทวีคูณ แต่ด้วยการซิงโครไนซ์ขององค์กรระดับโลกนี้ มันเป็นกระบวนการที่น่าทึ่งเบื้องหลังนั้น

เมื่อฉันออกจากการให้บริการในปี 2555 ฉันได้ร่วมมือกับนายพล McCyrstal ผู้สร้างสิ่งที่เราเรียกว่า McCyrstal Group และเราได้เริ่มทำงานร่วมกับภาคอุตสาหกรรมช่วยให้พวกเขาพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายคลึงกันในรูปแบบการดำเนินงานทั่วโลกของพวกเขา เมื่อประมาณสี่หรือห้าปีที่แล้วเราเริ่มมีการสนทนานี้มาลองอ่านหนังสือที่พยายามรวบรวมบทเรียนเหล่านี้นั่นคือจุดเริ่มต้นของ Team of Teams สิ่งที่เราพบคือเมื่อเราเริ่มเจาะลึกเรื่องนั้นเราก็รู้ว่ามีอะไรมากมายที่นี่

หนังสือเล่มแรก Team of Teams ให้ความสำคัญกับทฤษฎีมหภาคของคดี สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในโลกและความคิดของเราทำให้เราไปสู่การสนทนาอย่างลึกซึ้งใน Team of Teams ในยุคข้อมูลข่าวสารความเร็วที่แต่ละบุคคลสามารถเชื่อมต่อแบ่งปันความคิดสร้างการกระทำที่เพิ่มความซับซ้อนในโลกตามลำดับความสำคัญเพียง ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา ข้อโต้แย้งที่เราตั้งไว้ในหนังสือเล่มแรกคือระบบแบบเดิมไม่สามารถ จำกัด ระบบราชการในการจัดการกับความเร็วและความเชื่อมโยงระหว่างกันในระดับนั้นได้ซึ่งตอนนี้เราจับกลุ่มเราไปทุกหนทุกแห่งที่เรามองดังนั้นนั่นจึงเป็นแนวคิดของหนังสือเล่มแรก

เมื่อเราทำเสร็จแล้วเราก็รู้ว่ายังมีอะไรอีกมากมายที่จะพูดที่นี่ กระบวนการใดบ้างที่อนุญาตให้องค์กรที่ McChrystal ดูแลและองค์กรอื่น ๆ ที่กำลังดำเนินการอยู่เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เราทุกคนกำลังเผชิญอยู่นี้ นั่นคือสิ่งที่เรามุ่งเน้นใน One Mission และเมื่อเราทำ Team of Teams เสร็จแล้วก็ได้สนทนากับ McChrystal เป็นเวลานานและเขาก็ให้กำลังใจฉันว่า“ เฮ้คุณนั่งอยู่บนทีมงานและสังเกตสิ่งนี้คุณควรเขียนหนังสือเล่มต่อไปจากออปติกนั้น ,” ในฐานะบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในทีมผู้นำอาวุโส แต่เฝ้าดูว่าพวกเขาทำธุรกิจอย่างไร หลังจากนั้นฉันก็เข้าเรียนในระดับปริญญาตรีและทำวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบและนั่นคือจุดเริ่มต้นของ One Mission ตอนนี้เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ทั้งสองได้รับคำชมเชยซึ่งกันและกัน ทฤษฎีของกรณีการเปลี่ยนแปลงที่เราทุกคนกำลังเผชิญอยู่และนี่คือแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถนำรูปแบบการเปลี่ยนแปลงนี้ไปใช้ได้จริงภายในองค์กรของคุณ

Brett McKay: ที่น่ากลัว. สำหรับผู้ฟังของเราที่ไม่คุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงที่กองทัพดำเนินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนปฏิบัติการพิเศษของทหารกองทัพได้จัดระเบียบตัวเองอย่างไรก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และวิธีการดำเนินการเป็นอย่างไรเหตุใดจึงไม่ได้ผล

คริส Fussell: พูดง่ายๆทหารก็เหมือนกับองค์กรขนาดใหญ่อื่น ๆ มีโครงสร้างแบบจากบนลงล่างและไม่ได้เป็นการโจมตีแนวทางแบบลำดับชั้นแบบเดิม มีความแข็งแกร่งมากมายในระบบนั้น ในช่วง 100 ปีที่ผ่านมากล่าวว่าในยุคอุตสาหกรรมผู้คนจำนวนมากทั่วโลกได้เรียนรู้ระบบเหล่านั้นและปรับแต่งระบบเหล่านั้นให้ใกล้เคียงกับสภาพสมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราได้เห็นแล้วว่าในภาคอุตสาหกรรมเราได้เห็นแล้วว่าในรัฐบาลเราได้เห็นแล้วว่าในกองทัพและทั้งหมดนี้ล้วนตั้งอยู่บนแนวคิดที่ว่าฉันมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องเพียงพอที่สามารถอ่านสภาพแวดล้อมทำนายสิ่งที่น่าจะ เกิดขึ้นและสามารถคาดเดาได้ว่าผู้คนต้องการสินค้าอะไรรอบการเลือกตั้งครั้งต่อไปจะเป็นอย่างไรศัตรูของเราในสนามรบมักจะทำอะไรมากที่สุดโดยพิจารณาจากห่วงโซ่ที่อ่อนนุ่มรูปแบบความเป็นผู้นำภูมิประเทศและอื่น ๆ รากฐานพื้นฐานของระบบเหล่านั้นคล้ายกันมากนั่นคือประเภทของระบบที่ฉันเข้ามา

แม้แต่ในหน่วยปฏิบัติการพิเศษการปฏิบัติการที่ดำเนินต่อไปเป็นเวลาหลายปีในโลกนั้นก็มีพื้นฐานมาจากความสามารถในการคาดเดาสภาพแวดล้อมดังนั้นคุณจึงสามารถพูดได้ว่า“ เอาล่ะนี่คือสิ่งที่น่าจะเกิดขึ้น นี่คือสิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้นและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปดังนั้นนี่คือหน่วยที่เราจะใช้เพื่อแก้ไขปัญหานั้น ' พวกเขาจะออกไปพวกเขาจะออกปฏิบัติการพวกเขาจะกลับมาพร้อมกับข้อมูลใหม่จากนั้นเราจะตัดสินใจว่าเราจะทำอะไรต่อไป สิ่งที่เราพบในช่วงปีแรก ๆ ของความขัดแย้งในอิรักคือยุคเทคโนโลยีซึ่งสร้างขึ้นในพื้นที่ที่แตกต่างไปจากที่เราพบในสนามรบอย่างสิ้นเชิง แต่ภัยคุกคามที่เราเผชิญอยู่ที่นั่นกำลังใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เราพิจารณาอยู่ตอนนี้ สถานที่ธรรมดาความเป็นจริงของยุคข้อมูล คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้อย่างรวดเร็วทางอีเมลและโทรศัพท์มือถือและตอนนี้คุณสามารถสร้างผู้ติดตามจำนวนมากบน Twitter ได้แล้ว มีสิ่งต่างๆมากมายที่คุณสามารถทำได้ในยุคข้อมูลข่าวสารเพื่อเชื่อมโยงผู้คนกับแนวคิดที่ไม่มีอยู่จริงเมื่อโมเดลที่เราคุ้นเคยได้รับการพัฒนาขึ้น

แบบจำลองจากบนลงล่างแบบดั้งเดิมในศตวรรษที่ 20 นี้เทียบกับชุดปัญหาที่กระจายอย่างหนาแน่นทั้งสองไม่ได้แต่งงานกันอย่างดีและฉันจะเถียงว่าองค์กรส่วนใหญ่และสิ่งที่เรารู้สึกในกองทัพคืออะไรคือแบบจำลองที่กระจายคิดว่ามันเป็นมวล แฟลชม็อบ มันไม่จำเป็นต้องเดิมพันหรือทำลายระบบดั้งเดิมขนาดใหญ่นี้ แต่มันจะกัดกินมันในส่วนต่างๆมากมายพร้อม ๆ กันจนในที่สุดระบบใหญ่ก็สามารถพังทลายลงได้ด้วยตัวมันเอง สิ่งที่เราพบในสนามรบคืออัลกออิดะห์เป็นความเข้าใจแรกของเราเกี่ยวกับเครือข่ายแบบกระจายเหล่านี้ พวกเขาไม่มีแผนการใหญ่โตและยิ่งใหญ่ที่พวกเขากำลังจะวางไว้พวกเขากำลังจะแทนที่ระบบด้วยความสับสนวุ่นวายและนำเสนออุดมการณ์ที่ตั้งใจอย่างมากในสุญญากาศนั้น แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากังวล พวกเขาไม่ได้พยายามสร้างรัฐชาติขึ้นมาแทนที่ระบบเดิมพวกเขามีเจตนาที่จะสร้างความสับสนวุ่นวายซึ่งคุณสามารถฉีดชุดความคิดใดก็ได้ที่คุณต้องการ นั่นคือความตึงเครียดในการต่อสู้ที่เราพบในระดับระบบ เรามีแบบจำลองที่สร้างขึ้นในสถานที่ซึ่งไม่มีอยู่อีกต่อไปซึ่งเผชิญกับภัยคุกคามเครือข่ายที่ไม่มีกฎเกณฑ์ มีอยู่ในการเล่าเรื่องที่แข็งแกร่งพอที่จะดึงผู้ติดตามเข้ามาได้และสามารถเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณในลำดับสั้น ๆ

Brett McKay: ฉันเดาว่าเรากำลังเห็นว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ในยุโรปมีการโจมตีของผู้ก่อการร้ายที่เพิ่งเกิดขึ้น ไม่มีลำดับชั้นเป็นเพียงเครือข่ายผู้คนที่มีส่วนสำคัญในการเล่าเรื่องนั้นและพวกเขาตัดสินใจที่จะทำอะไรบางอย่างกับการเล่าเรื่องนั้น

คริส Fussell: ถูกตัอง. ทั้งหมดนี้มีส่วนที่น่าสนใจมากนั่นคืออะไรคือสิ่งที่ทำให้เกิดเครือข่ายในพื้นที่ใด ๆ ในลักษณะที่ประเทศดำเนินการเองในลักษณะการทำงานทางทหารในลักษณะที่กลุ่มเช่นนี้รวมเข้าด้วยกัน เครือข่ายที่มีการเล่าเรื่องที่ทรงพลังและดึงดูดใจผู้คนมาก นั่นไม่ใช่การตัดสินว่าสิ่งนั้นดีหรือไม่ดี คุณอาจคิดว่ามันเป็นเรื่องเล่าที่ชั่วร้าย แต่มันไม่สำคัญว่าคุณจะคิดอย่างไรมันสำคัญกับสิ่งที่ผู้คนเต็มใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้นคิดและถ้าคุณเชื่อมต่อกับผู้ติดตามมากพอและเหมือนกับที่เราเห็นในยุโรปและ ส่วนอื่น ๆ ของโลกผู้คนจะล้นกระเป๋าจากทั่วโลกเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่พวกเขาคิดว่ามีความหมายที่ดี

นั่นเป็นเหตุผลที่แนวคิดในการต่อสู้กับสงครามยุคข้อมูลข่าวสารหรือแคมเปญข้อมูลไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เรากำลังเห็นว่า…มันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการต่อสู้ที่เข้มข้นมากในตอนนี้ จนกว่าเรื่องราวจะสอดรับกับความเป็นจริงบนพื้นดินเราจะอยู่เบื้องหลังสิ่งเหล่านี้ไปหนึ่งก้าวเสมอเพราะมันเล่าเรื่องเล่าที่ทรงพลังให้กับผู้ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา เราเห็นขั้นตอนแรกในอิรักในช่วงแรก ๆ และตอนนี้ก็เติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วง 10 หรือ 12 ปีที่ผ่านมา

Brett McKay: ขณะที่ฉันอ่านหนังสือของคุณแนวคิดต่างๆมันทำให้ฉันคิดถึงวง OODA ของจอห์นบอยด์และสิ่งที่เขาเขียนเมื่อ 50 ปีที่แล้วเราเริ่มเห็นตัวเองในวันนี้ด้วยเซลล์ผู้ก่อการร้ายในเครือข่ายเหล่านี้และวิธีที่ ... เขากล่าวว่า นี่คือวิธีที่เราต้องตอบสนอง เขาอาจกำลังพูดถึงนักสู้กองโจรและเวียดนามซึ่งทำหน้าที่คล้ายกันมาก เขากล่าวว่าเพื่อที่จะต่อสู้กับพวกเขาเราจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีที่เราดำเนินการในระดับทหารดังนั้นเขาจึงนำแนวคิดเรื่อง OODA นี้ไปใช้ มันมักจะง่ายขึ้น แต่ก็ซับซ้อนมากซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเพียงการรับข้อมูลอย่างต่อเนื่องและตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับข้อมูลนั้นเพื่อให้คุณสามารถต่อสู้กับศัตรูได้

คริส Fussell: Boyd’s มีประวัติที่น่าสนใจในกองทัพอากาศ ไม่เคยได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นระดับอาวุโสมากเพราะความคิดของเขาขัดแย้งกับความคิดเชิงระบบใหญ่ ๆ นี่คือวิธีที่คุณจัดโครงสร้างองค์กรขนาดใหญ่และฉันคิดว่าอาจมีคนที่มองว่าบอยด์เป็นคนผิดปกติหรือเป็นภัยคุกคามต่อความคิดแบบเดิม ๆ มากเกินไป แต่เขาเป็นนักบินรบดังนั้นเขาจึงเริ่มต้นในระดับเล็ก ๆ ซึ่งสำหรับคุณ ประเด็นมักจะถูกทำให้เรียบง่ายลง แต่จริงๆแล้วเขาเป็นนักคิดระบบใหญ่ วง OODA สังเกตทิศทางไปข้าง ๆ และการกระทำเป็นข้อโต้แย้งพื้นฐานของเขาที่กล่าวว่า“ ถ้าคุณสามารถให้บุคคลในเครื่องบินขับไล่ทำสิ่งเหล่านั้นตามลำดับเร็วกว่าบุคคลในเครื่องบินขับไล่ของศัตรูพวกเขาจะชนะในการต่อสู้กับสุนัข พวกเขาสามารถสังเกตสถานการณ์ปรับทิศทางตัวเองความคิดและเครื่องบินของพวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังจะทำต่อไปและดำเนินการ ยิ่งคุณสามารถสร้างวงได้มากขึ้นซึ่งขึ้นอยู่กับตัวแปรภายนอกทุกประเภทและความสามารถในการตรวจสอบได้เร็วมากพวกเขาจะยิงนักสู้คนอื่น ๆ ลง” มีเหตุผลโดยรวมถ้าคุณนึกถึงสถานการณ์ Top Gun การต่อสู้ด้วยสุนัขบนเครื่องบินสองตัวซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นจริงในความขัดแย้งทางอากาศสู่อากาศในปัจจุบันอีกต่อไปเพียงขึ้นอยู่กับระบบอาวุธ แต่เป็นแนวคิดที่มีเหตุผลและเข้าใจง่าย การปรับขนาดให้เข้ากับองค์กรเป็นสิ่งที่ท้าทายจริงๆ

เป็นเรื่องตลกที่คุณพูดถึง Boyd เพราะเมื่อเราเริ่มรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ภายในหน่วยงานต่อต้านการก่อการร้ายที่ McChrystal ดูแลผู้คนก็เริ่มพูดภาษานั้นเพื่อพูดว่าเรากำลังเร่งการดำเนินการ OODA ขององค์กรระดับโลกนี้ นี่คือผู้คนหลายพันคนที่กระจายอยู่ทั่วโลกในหลายประเทศและทุกเขตเวลา แต่ทำหน้าที่เป็นเอกภาพทั้งหมดเพื่อให้สามารถปรับระดับความแข็งแกร่งทั้งหมดของระบบนั้นจากปัญหาที่เฉพาะเจาะจงและตัดสินใจดำเนินการภายใน บางครั้งไม่กี่นาทีดังนั้นความสามารถในการทำเช่นนั้นจึงเป็นวิธีคิดใหม่ทั้งหมด บางครั้งในขณะที่เรากำลังพูดคุยกับผู้นำในอุตสาหกรรมฉันมักจะเริ่มที่นั่นหากพวกเขามีพื้นฐานและเข้าใจทฤษฎีของ Boyd ที่จะพูดดูคุณสามารถปรับขนาดนี้ไปสู่ระดับองค์กรและปรับทิศทางของตัวเองทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว .

Brett McKay: การเปลี่ยนแปลงจากบนลงล่างนี้เป็นอย่างไรฉันคิดว่าคุณเรียกมันว่าโครงสร้างลำดับชั้นแบบเส้นประใช่ไหม ในกรณีที่มีสายการบังคับบัญชาซึ่งคุณจะรับคำสั่งจากคนอื่นและพวกเขารับคำสั่งจากคนอื่นจากนั้นไปยังรูปแบบการกระจายเพิ่มเติมนี้ พูดคุยเพิ่มเติมอีกนิด…มันเป็นโมเดลไฮบริดมากกว่าและเราจะพูดถึงความหมาย แต่การเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างไร มีคนจำนวนมากที่ขุดส้นเท้าของพวกเขาเหมือนไม่ฉันไม่สบายใจกับสิ่งนั้นเราต้องทำในแบบที่เราเคยทำมาตลอดหรือคนที่ค่อนข้างเปิดใจกับสิ่งนั้น?

คริส Fussell: ใช่ใน One Mission เราพูดถึงเส้นทึบลำดับชั้นแบบดั้งเดิมควบคู่ไปกับเส้นประเครือข่ายแบบกระจาย ใครก็ตามที่ทำงานในองค์กรขนาดใหญ่มีเรื่องราวหรือสามารถพูดคุยโดยตรงเราได้รับการจัดโครงสร้างด้วยวิธีนี้ แต่ในการทำธุรกิจกับแผนกนี้และแผนกนี้คุณต้องไปหาบุคคลนี้จากนั้นบุคคลนั้นดังนั้นสิ่งที่พวกเขา ' สิ่งที่ทำก็คือพวกเขากำลังอธิบายถึงเครือข่ายที่มืดกว่าที่มีอยู่ในองค์กรใด ๆ ดังนั้นจึงมีอยู่เสมอ ฉันคิดว่าสิ่งที่ McChrystal และผู้นำระดับสูงเริ่มตระหนักก็คือเราจะวางโครงสร้างที่ระบุและใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเหล่านั้นได้อย่างไรเพราะนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในองค์กรขนาดใหญ่ นั่นคือความสัมพันธ์ที่สำคัญ นั่นคือจุดที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่น่าสนใจและไม่รู้จักอยู่ในองค์กรดังนั้นเราจะจับคู่ผู้ที่มีความแข็งแกร่งของระบบเส้นทึบแบบเดิมได้อย่างไร หากเราสามารถนำสองสิ่งนี้มารวมกันเราก็จะมีความเสถียรพลังและอื่น ๆ ของระบบดั้งเดิมซึ่งเราไม่ต้องการสูญเสียและก้าวไปพร้อมกับความเร็วและลักษณะการกระจายของเครือข่ายเหล่านี้ที่เรากำลังต่อสู้อยู่

ตอนนี้สิ่งที่ฟังดูดีเมื่อมองย้อนกลับไป ฉันคิดว่าคำถามอื่น ๆ ของคุณกระบวนการเปลี่ยนแปลงนั้นรู้สึกอย่างไร มันเป็นอินทรีย์มาก เรามาติดตามสิ่งที่ได้ผลและละทิ้งสิ่งที่ไม่ได้ผล ไม่มีแผนหลักที่วางไว้บนกระดาษและพูดว่า 'นี่คือที่ที่เราอยู่ โครงสร้างของเรามีดังนี้ นี่คือลักษณะของภัยคุกคามใหม่ดังนั้นนี่คือวงจรการเปลี่ยนแปลง 24 เดือนที่เราจะดำเนินต่อไป” วิธีการแบบเดิม ๆ เพราะปัญหานั้นใหม่มากและผู้นำระดับสูงที่เริ่มมีการสนทนานี้พวกเขาบอกว่า“ โอเคสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ตอนนี้ไม่ได้ผล เรากำลังผลักดันระบบดั้งเดิมอย่างหนักที่สุดเท่าที่จะทำได้และเรายังคงเฝ้าดูภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นดังนั้นเราจึงต้องหาวิธีแก้ปัญหาใหม่” และด้วยกระบวนการสื่อสารที่กว้างขึ้นและครอบคลุมมากขึ้นผ่านกระบวนการสื่อสารที่มีสติ ความพยายามในการกระจายอำนาจการตัดสินใจลงไปในสนามผ่านชุดขั้นตอนทั้งหมดเช่นนี้ที่เราลงเอยคือว้าวเราได้สร้างระบบการเข้าถึงแบบดวลนี้โดยที่เรามีโครงสร้างจากบนลงล่างแบบดั้งเดิมเป็นพื้นฐานและความมั่นคงและ เรามีความสามารถในการเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วในรูปแบบเครือข่าย สองสิ่งนี้รวมกันเป็นโครงสร้างลูกผสมนี้

หากมีแผนหลักออกจากประตูเพราะความคิดนั้นใหม่มากก็น่าจะได้รับแรงผลักดันมากกว่าเพียงแค่นำทางไปยังสิ่งต่างๆที่กำลังทำงานอยู่และทิ้งสิ่งที่ไม่ได้ใช้ไป ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นเรื่องสมมุติดังนั้นจึงยากที่จะตัดสิน แต่ฉันคิดว่ามีข้อดีบางอย่างที่จะพูดว่า“ เราทุกคนอยู่ด้วยกัน มาดูกันว่าหน้าตาเป็นอย่างไร” และจุดที่เราลงเอยด้วยการพิจารณาแบบจำลองที่เราพบว่าทำซ้ำได้ในช่องว่างอื่น ๆ

Brett McKay: สุดยอดมาก ฉันเข้าใจว่าวิธีการแบบผสมผสานนี้ซึ่งคุณมีโครงสร้างลำดับชั้นแบบเส้นทึบพร้อมรูปแบบเครือข่ายที่กระจายมากขึ้นเช่นกันวิธีนี้จะดีสำหรับกองทัพและการต่อสู้กับสงครามกับความหวาดกลัวเมื่อคุณต่อสู้กับศัตรูในเครือข่ายด้วย นำสิ่งนี้ไปทำธุรกิจ สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจอย่างไร? เหตุใดธุรกิจจึงควรเริ่มมองหาการเปลี่ยนไปใช้โมเดลไฮบริดที่ไม่ใช่แค่ลำดับชั้นแบบเส้นทึบ แต่ยังรวมถึงองค์กรที่มีเครือข่ายมากขึ้นด้วย

คริส Fussell: เป็นคำถามที่ดีและน่าสนใจเมื่อฉันออกจากบริการในปี 2555 เริ่มมีการสนทนาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับคนในอุตสาหกรรม เมื่อไม่นานมานี้ แต่ความคิดแบบนี้ฉันคิดว่ายังใหม่สำหรับคนจำนวนมากในอุตสาหกรรมในรัฐบาลใหญ่นอกกองทัพในระบบใหญ่เช่นการดูแลสุขภาพและอื่น ๆ แต่ตอนนี้ฉันคิดว่าเรา ได้เห็น…เพียงแค่คลิกที่ข่าวทุกวันเราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นนี้และระบบดั้งเดิมที่ถูกโจมตีโดยผู้เล่นใหม่แทบทุกวิถีทางทำให้ผู้คนเริ่มตระหนักว่าโอเคมีบางอย่างเกิดขึ้นที่แตกต่างจากที่เป็นอยู่ 20 ปีที่แล้ว. นี่ไม่ใช่ปัญหาในสนามรบหรือการก่อการร้ายดังนั้นชุดวิธีแก้ปัญหาผมคิดว่าพูดถึงแนวคิดที่ว่าคุณเป็นระบบดั้งเดิม ... ถ้าคุณบริหาร บริษัท ที่มีมานานกว่า 80 ปีและคุณทำได้ดีจริงๆ 'ได้สร้างแบบจำลองที่ขึ้นอยู่กับการเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่คล้ายกันดังนั้นหากฉันต้องการแข่งขันในพื้นที่ของคุณฉันจะอ่านหนังสือเล่นของคุณฉันจะดูประวัติของคุณฉันจะพยายามสร้าง ระบบที่คล้ายกัน แต่มีรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ฉันต้องการพรสวรรค์ที่ดีกว่านี้ ฉันต้องการสร้างวิดเจ็ตที่ดีขึ้นไม่ว่าเราจะแข่งขันอะไรกันอยู่แล้วฉันจะเริ่มกินส่วนแบ่งการตลาดของคุณอย่างช้าๆ

ฉันสามารถหาวิธีที่จงใจโจมตีคุณและกลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่และบางทีวันหนึ่งฉันจะแย่งชิงคุณอย่างสมบูรณ์และฉันจะซื้อคุณและตอนนี้ฉันเป็นผู้เล่นที่โดดเด่น เราทุกคนได้เห็นการทำงานแล้วดังนั้นสิ่งที่ต้องโฟกัสคือฉันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพระบบของฉันได้อย่างไร? ฉันจะได้รับพรสวรรค์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร เรากำลังแข่งขันกันโดยตรงตอนนี้ระบบเหล่านั้นยังคงมีความสำคัญอย่างมากเนื่องจากมีคู่แข่งรายใหญ่ แต่ก็มีประเภทของการแข่งขันที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิงที่ไม่ได้เล่นตามกฎเหล่านั้น

นักแสดงภายนอกที่เชื่อมต่อกันสตาร์ทอัพที่สามารถขยายขนาดได้ในชั่วข้ามคืนหรือไม่จำเป็นต้องขยายขนาดพวกเขาก็สามารถเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ที่ขัดขวางตลาดที่คุณอยู่หรือฐานผู้บริโภคที่สามารถเชื่อมต่อระหว่างกันและหักล้างสิ่งใหม่ ๆ ผลิตภัณฑ์ที่คุณวางจำหน่ายก่อนที่จะออกสู่ตลาดด้วยซ้ำ ประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ใครบางคนเข้ามาในร้านค้าของคุณหรือตัวอย่างล่าสุดของ United ก็แสดงให้เห็นอย่างสมบูรณ์แบบซึ่งคุณมีปัญหาบนเครื่องบินและระบบที่ไม่ค่อยสะดวกสบายนัก แต่ยังกระจายอำนาจไปสู่ผู้คนที่มีอำนาจอย่างแท้จริง ประตูที่บอกว่า“ มันกำลังทวีความรุนแรงขึ้นเราจะทุ่มเวลาหรือเงินในตอนนี้ให้มากกว่าที่เราเคยมีมา แต่เราจะแก้ปัญหานี้” ในทางกลับกันเมื่อเราต้องพึ่งพาวิธีการแบบเดิมการถือหุ้นอาจมีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาสั้น ๆ หากคุณไม่สะดวกที่จะสร้างแบบจำลองการกระจายอำนาจลงไปยังแบบที่ใกล้เคียงกับปัญหามากที่สุด

ปัญหาไม่ใช่เรื่องใหม่ มีอยู่ตลอดเวลา ปัญหาคือตอนนี้ปัญหาเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงแบ่งปันและผลักดันให้เกิดความคิดเกี่ยวกับองค์กรของคุณได้อย่างรวดเร็วและในระดับที่ตามเนื้อผ้าพวกเขาทำไม่ได้ดังนั้นฉันขอยืนยันว่าระบบแบบเดิมไม่มีทางเลือกจริงๆ องค์กรต่างๆจะไม่ดำเนินไปในลักษณะเดียวกับที่เป็นอยู่ในปัจจุบันใน 20, 25 ปีดังนั้นเราจึงอยู่ในจุดเปลี่ยนแปลงนี้ ฉันจะยืนยันว่าโครงสร้างไฮบริดนี้เป็นวิธีหนึ่งในการเชื่อมผ่านการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่ผู้ที่เชื่อมั่นว่าโมเดลในศตวรรษที่ 20 จะยังคงเป็นทางออกที่ถูกต้องเนื่องจากยุคข้อมูลมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ฉันคิดว่ามันเป็นเส้นทางที่ค่อนข้างขรุขระ อยู่ในขณะนี้

Brett McKay: วงจรการวางแผนสั้นลงเรื่อย ๆ ที่นี่เคยเป็นที่ที่คุณสามารถวางแผนเป็นเวลาหนึ่งปีแล้วอาจจะหนึ่งในสี่และตอนนี้อาจเป็นเพียงวันต่อวันหรืออาจเป็นชั่วโมงต่อชั่วโมงคุณต้องสามารถตัดสินใจได้เร็วขนาดนั้น

คริส Fussell: ใช่ฉันคิดอย่างนั้น แต่ฉันคิดว่าคุณต้องทำได้ทั้งสองอย่าง มีการวางแผนระยะยาวที่คุณต้องการทราบว่าคุณรับสมัครจากที่ไหนและคุณต้องการมีความสัมพันธ์กับบัณฑิตวิทยาลัยนั้นหรือไม่ว่าในกรณีใด ๆ คุณต้องการมีโปรแกรมฝึกงานที่ดีที่คุณจะได้มองผู้คนเป็นเวลาหลายปีดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงไม่ใช่การตัดสินใจแบบนาทีต่อนาทีนั่นคือความสัมพันธ์ที่มีเจตนาที่สร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ในกองทัพคุณไม่ได้ตัดสินใจแบบนาทีต่อนาทีว่าเรือบรรทุกเครื่องบินลำต่อไปจะเป็นอย่างไรซึ่งเป็นโปรแกรมที่ใช้เวลานานและคุณไม่จำเป็นต้องมีระบบกระจายข้อมูลบางประเภทที่สามารถจัดการกับความสับสนวุ่นวายได้ ในระบบแบบนั้นที่คุณควบคุมได้ ฉันไม่ได้บอกว่ามันง่ายนะคุณต้องการคนฉลาดจำนวนมากที่รู้วิธีจัดการสิ่งต่างๆเป็นอย่างดีตั้งแต่คนไปจนถึงเงินไปจนถึงแผนการสื่อสารและอื่น ๆ แต่ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตามก็มีช่องว่างที่เคลื่อนไหวเช่นกัน ในแบบนาทีต่อนาทีและย้อนกลับไปที่ประสบการณ์ของเราในโลกแห่งการต่อต้านการก่อการร้ายคุณไม่สามารถพูดได้ว่า“ เอาล่ะเรามามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมบนพื้นดินเพื่อให้พวกเขาสามารถเคลื่อนไหวแบบนาทีต่อนาที เมื่อพวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมเป้าหมายอย่างแท้จริงและละทิ้งความจริงที่ว่าเรายังคงต้องจัดทำแผนการฝึกอบรมสำหรับปีหน้าหรือยังคงต้องสรรหาบุคลากรในช่วงเวลาหลายปี” ดังนั้นสองสิ่งนี้จึงจำเป็นต้อง อยู่ในความสอดคล้องซึ่งกันและกัน แม้ว่าสิ่งที่ยากก็คือความจริงที่ว่ามีสิ่งต่างๆแบบนาทีต่อนาทีที่สามารถรบกวนคุณได้นั่นเป็นเพียงความจริงในตอนนี้ องค์กรต่างๆจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถจัดการกับสิ่งนั้นได้นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายบนแกนทั้งสองนี้ในเวลาเดียวกัน

Brett McKay: มาดูวิธีการที่คุณพัฒนาวิธีการความสำคัญและสลักเกลียวของแนวทาง Team of Teams นี้และภารกิจเดียวคุณพูดถึงขั้นตอนแรกคือการพัฒนาหรือการมุ่งเน้นภารกิจ นั่นเป็นคำแถลงพันธกิจขององค์กรที่ผู้คนกลอกตาหรือเป็นอย่างอื่น?

คริส Fussell: เป็นเรื่องที่น่าสนใจเราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับแนวคิดในการสร้างประเภทการเล่าเรื่องที่สอดคล้องกันใน One Mission ใช่ทุกคนมีโปสเตอร์บนผนังที่ระบุว่า“ จงดีที่สุด” หรือไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลที่ดี แต่สามารถกลายเป็นลูกกลิ้งตาได้และฉันแน่ใจว่าหน่วยงานที่ฉันเป็นส่วนหนึ่งภายใต้ McCrystal มีบางรุ่นที่ฉันไม่เคยรู้มาก่อนหรือบางทีฉันอาจจะเป็นฉันก็ทำได้ ' จำตรงจุดนั้น ปัญหาคือพวกเขาไม่มีความหมายเพียงพอในการเชื่อมต่อส่วนต่างๆขององค์กรดังนั้นเราจึงวางโครงสร้างไว้ใน One Mission คือความเป็นผู้นำของเราเริ่มเปลี่ยนจากการเล่าเรื่องสติกเกอร์กันชนแบบใดก็ตามที่อาจเป็นไปได้ เรื่องราวที่บังคับให้เราในระดับต่ำต้องตัดสินใจเลือกและสิ่งที่เรามีอยู่ในหน่วยงานระดับโลกของเราคือวัฒนธรรมที่ไม่ต่างจากที่คุณจะเห็นในองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งเรามีแนวดิ่งของชนเผ่าที่มีความสามารถอย่างน่าภาคภูมิใจ ดังนั้นฉันจึงเป็นส่วนหนึ่งของทีมซีลหน่วยทหารก็มีเวอร์ชันนั้น เรามีคนในกองทัพอากาศ

เรามีหน่วยงานระหว่างกันเช่นทีมข่าวกรองที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงานของเราและเมื่อคุณลงสู่พื้นดินมากพอแต่ละกลุ่มก็มีความเข้มแข็งและมีประสิทธิภาพต่อสมาชิกของพวกเขาซึ่งให้บริการเราเป็นเวลานาน .

มันมีความหมายอย่างมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมซีลเห็นได้ชัดว่าคุณต้องผ่านวิคเก็ตหลาย ๆ ปีกว่าจะถึงระดับนั้นและชนเผ่าก็พูดภาษาที่แน่นอน มันดำเนินไปในทางที่แน่นอน มันทำให้ผมบาง ความแตกต่างเล็กน้อยเหล่านี้มีความหมายอย่างมากเมื่อคุณอยู่ในระบบและเมื่อคุณมองไปที่เผ่าอื่นที่อยู่บนแผนผังองค์กรขนาดใหญ่เดียวกันบนผนังวิธีที่พวกเขาดำเนินไปนั้นแตกต่างกันเล็กน้อย

พวกเขาสวมเครื่องแบบแตกต่างกันเล็กน้อย ภาษาที่พวกเขาใช้แตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นจึงมีความไม่แน่ใจในทันทีว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรเดียวกันจริงๆหรือเปล่าพวกเราทุกคนเป็นมนุษย์ดังนั้นคุณจะเริ่มต้นกลับไปที่เผ่าของคุณและพูดว่า 'นี่คือที่ ฉันสบายใจ” และปัญหาที่เราพบซึ่งนำไปสู่การต่อสู้ที่เชื่อมโยงกันอย่างมากคือภัยคุกคามมีเรื่องธรรมดาเรื่องหนึ่งที่พวกเขาเพียงแค่ดึงผู้คนเข้ามาสร้างปฏิบัติการและเราพบว่าเรามีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างองค์กรของเรา สามารถนำไปสู่การแยกจากกันครั้งใหญ่เมื่อต้องพยายามต่อสู้กับเครือข่ายที่เชื่อมต่อกันนี้ดังนั้นสิ่งที่ผู้นำระดับสูงของเราเริ่มพูดคุยกับเรานั้นอยู่ในระดับวัฒนธรรมที่สูงมากโดยกล่าวว่า“ ดูสิเราไม่ได้มารวมกันเป็นองค์รวม องค์กร. เราไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันระหว่างชนเผ่า

เราไม่มีความสัมพันธ์ข้ามพรมแดนที่แท้จริงที่อนุญาตให้หน่วยหนึ่งรับโทรศัพท์ไปยังอีกหน่วยหนึ่งและพูดว่านี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าเกิดขึ้นและคุณฟังพวกเขาราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณเองที่คุณไว้วางใจและเชื่อมั่น มีความเหมาะสมกับการต่อสู้มากที่สุดเท่าที่คุณจะเชื่อว่ามีใครบางคนในเผ่าของคุณเอง”

จนกว่าเราจะก้าวไปสู่ระดับนั้นในฐานะองค์กรเราจะไม่เชื่อมโยงกันเหมือนภัยคุกคามที่เรากำลังเผชิญอยู่และแม้ว่าเราจะแข็งแกร่งและเร็วขึ้นและได้รับการฝึกฝนและมีความพร้อมที่ดีขึ้น แต่สิ่งเหล่านี้ก็จะยังคงนำหน้าเราไปหนึ่งก้าว . การเล่าเรื่องที่ทรงพลังระดับนั้นไม่ใช่สติกเกอร์กันกระแทกที่ผนังทั้งหมดนั่นคือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กล่าวว่า“ คุณสามารถอยู่ในเผ่าของคุณได้อย่างสบายใจหรือจะเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่ใหญ่กว่านี้ซึ่งจะดึงเรามารวมกันอย่างแท้จริงในฐานะ องค์กรประเภทมุ่งเน้นภารกิจเดียวแล้วเราชนะดังนั้นทางเลือกจึงขึ้นอยู่กับคุณ ทุกวันคุณจะต้องตัดสินใจฉันอยากอยู่อย่างสบาย ๆ ในเผ่าของฉันหรือฉันอยากเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมที่มีศักยภาพที่จะชนะในสภาพแวดล้อมนี้”

สิ่งนั้นไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืนนั่นคือบทสนทนาที่สอดคล้องกันซึ่งดำเนินไปเป็นสัปดาห์เป็นเดือนและกลายเป็น DNA ขององค์กร แต่สำหรับฉันโดยส่วนตัวแล้วที่ผ่านระบบนั้นมานั่นคือส่วนที่ทรงพลังที่สุดของสิ่งที่ผู้นำของเราทำเพื่อ เรากำลังบังคับให้เราคิดอย่างแท้จริงว่าเราต้องการเล่นในมือไหน ฉันอยากสบายในเผ่าของฉันหรือฉันอยากอึดอัดและพยายามเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่านี้?

Brett McKay: ส่วนหนึ่งของการพัฒนาแนวทาง One Mission, Team of Teams คือแนวคิดของจิตสำนึกร่วมกันโดยที่ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันดังนั้นแนวคิดเรื่องจิตสำนึกร่วมกันจึงเป็นพื้นฐานทุกคนมีภารกิจเดียวที่มุ่งเน้นไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในทีมใด พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเผ่าอะไร แต่ยังมีจิตสำนึกร่วมกันเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่และมันส่งผลต่อองค์กรทั้งหมดอย่างไรใช่ไหม? บางทีหน่วยซีลอาจมีข้อมูลบางอย่างที่อาจเป็นประโยชน์กับองค์กรอื่น ฉันคิดว่าผู้คนเข้าใจในระดับมหภาค แต่คุณจะทำอย่างไร คุณจะสร้างจิตสำนึกร่วมกันในองค์กรต่างๆได้อย่างไรเพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

คริส Fussell: จิตสำนึกร่วมเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่คนส่วนใหญ่เคยสัมผัสหากคุณเพิ่งเริ่มต้นถ้าคุณเคยอยู่ในทีมกีฬาที่มีประสิทธิภาพสูงทุกครั้งที่คุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีพวกเราหกคนหรือ 12 คน ในพวกเราหรือพวกเรา 20 คนและพวกเราทุกคนเชื่อมโยงกันทางอารมณ์และพวกเราทุกคนอยู่ใกล้กันมากพอในความใกล้ชิดทางกายภาพหรือเราประสานตัวเองใหม่ในจังหวะที่เร็วพอที่ฉันจะเข้าใจว่าคุณกำลังคิดอะไรคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ฉันคิด นั่นคือสติของคุณคนส่วนใหญ่รู้สึกเช่นนั้นในบางจุด แต่พวกเขาจะอธิบายว่า ... ฉันจะอธิบายถึงหมวดซีล คุณอาจอธิบายถึงการเริ่มต้นที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของหรือทีมกีฬาที่คุณอยู่ คุณจะขยายขนาดนั้นไปสู่ระดับองค์กรได้อย่างไรจึงกลายเป็นประเด็นถกเถียงที่ยิ่งใหญ่และฉันจำได้ว่าผู้นำระดับสูงของเราเมื่อเรากำลังก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้กล่าวว่า“ จุดแข็งหลักของเราคือทีมเล็ก ๆ ของเรากองทหารพรานของเราบนพื้นดินที่เคลื่อนไหวได้อย่างคล่องแคล่ว . เป็นไปได้หรือไม่ที่จะขยายขนาดไปสู่ระดับองค์กรระดับโลกนี้ หากเราทำได้ก็จะไม่มีใครสามารถติดตามเราได้” แต่ดูเหมือนจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ทีเดียว

โดยธรรมชาติแล้วสิ่งที่กลายเป็นกระดูกสันหลังของการสร้างโครงสร้างนั้นคือระยะเวลาที่เพิ่มขึ้นดังนั้นความเร็วที่เราซิงโครไนซ์ตัวเองใหม่จึงเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณและจากนั้นจำนวนบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างการสื่อสารที่ซิงโครไนซ์เหล่านั้นก็เพิ่มขึ้นด้วย เราเริ่มตั้งคำถามว่า“ ภัยคุกคามจากภายนอกเปลี่ยนแปลงไปเร็วแค่ไหนและเราจะปรับตัวให้เข้ากับจังหวะนั้นได้หรือไม่” ตอนนี้มีประวัติทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่เราไปถึงที่นั่น แต่โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่ต้องใช้คือเครือข่ายอัลกออิดะห์และเครือข่ายเช่นนี้มีบางอย่างที่แตกต่างกันทุกเช้า เมื่อพวกเขาตื่นขึ้นมาและมองไปรอบ ๆ และพูดว่า“ วันนี้เราจะทำอะไรกันดี?” พวกเขาออกแบบใหม่ว่าใครกำลังพูดกับใครและกำลังจะดำเนินการอะไรใน 24 ชั่วโมงข้างหน้านั่นคือวัฏจักรที่เราต้องติดตาม เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลายชั้นด้านบนที่ฉันอยู่ในองค์กร ณ จุดนั้น แต่นั่นคือบทสนทนาที่พวกเขาเริ่มขับเคลื่อน

จากนั้นพวกเขาก็ตอบกลับและพูดว่า“ เอาล่ะถ้าเป็น 24 ชั่วโมงเราจะซิงโครไนซ์ตัวเองใหม่ทุกๆ 24 ชั่วโมงได้อย่างไรเพื่อให้ทันกับจังหวะนั้น” พวกเราทำงานล่วงเวลาเริ่มมองไปที่สนามรบและรอบ 24 ชั่วโมงเหล่านี้ 90 นาทีแรกของรอบนั้นซึ่งเริ่มต้นด้วยการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอทั่วโลกและในช่วงเวลาที่มีผู้คนหลายพันคนทั่วโลกเข้ามานั่งในฟอรัมทั่วไปนี้ทุกๆ 24 ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์เป็นเวลาหลายปีโดยพัฒนาความรู้สึกนี้ จิตสำนึกร่วมกันและมันไม่ได้อยู่บนลงล่างนี่คือสิ่งที่คุณจะทำในวันนี้ไม่ใช่ผู้บริหารระดับกลางให้ฉันอัปเดตให้ทุกคนทราบว่าเกิดอะไรขึ้นเป็นการสนทนา 90 นาทีเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนเห็น ปัญหา. ข้อมูลใหม่คืออะไร? ทีมใดได้ออกไปต่อสู้และเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ การอภิปรายอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในปัญหา

จากนั้นคุณสามารถเข้าไปในหน้าต่างแห่งการกระจายอำนาจดังนั้นคุณจะมีคนหลายพันคนที่จะเดินออกไปด้วยความรู้สึกเดียวกันกับที่คุณและฉันอาจมีมันเป็นการเริ่มต้นของคนสามหรือสี่คนหลังจากดื่มกาแฟยามเช้าแล้วเราก็พูดว่า “ เอาล่ะไปหากันเถอะ” สิ่งเดียวกันกำลังเกิดขึ้น แต่กับผู้คนหลายพันคนทั่วโลกดังนั้นเราจะเข้าสู่ 22 ชั่วโมงของการปฏิบัติการที่กระจายอำนาจอย่างแท้จริงซึ่งคุณสามารถผลักดันความรับผิดชอบลงลึกไปยังหน่วยงานที่อยู่บนพื้นดินและ 22 ชั่วโมงครึ่งต่อมา พวกเขาซิงโครไนซ์อีกครั้งและเราจะมีการสนทนาเดียวกัน ไม่มีวันใดที่สมบูรณ์แบบ แต่เมื่อเวลาผ่านไปคุณได้แต่งงานกับสิ่งเหล่านี้และคุณได้สร้างองค์กรระดับโลกนี้ขึ้นมาอย่างแท้จริงด้วยความสำนึกร่วมกันซึ่งคุณจะพบได้ในหมวด 12 คนเป็นต้น

Brett McKay: การประชุมปกติ 90 นาทีฉันคิดว่ามีคนได้ยินและฉันคิดว่าคุณพูดถึงมันไม่เหมือนกับการประชุมอัปเดตด้านการจัดการใช่ไหมนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นมันมีบางอย่างที่แตกต่างออกไป สมมติว่าใครบางคนมีธุรกิจและต้องการรวมการสื่อสารระหว่างกันระหว่างองค์กรต่างๆภายใน บริษัท หรือธุรกิจของตนเองหากมีสิ่งนี้มีวาระอะไรบ้าง? คุณจะเริ่มการประชุมนั้นได้อย่างไร? เป็นเพียงคุณมีหัวข้อ? อะไรคือกลไกของสิ่งนั้น?

คริส Fussell: เป็นคำถามที่ดี สิ่งล่อใจคือการพูดว่า“ โอเคเข้าใจแล้ว ในวันจันทร์เราจะได้รับผู้จัดการระดับภูมิภาค 500 คนและเราจะเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ” แน่นอนว่าเรารู้ว่าจะต้องไปที่ไหนมันจะกลายเป็นความโกลาหลโดยสิ้นเชิง เมื่อเราทำงานกับองค์กรต่างๆเราจะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่เราทำอย่างเป็นธรรมชาติภายในหน่วยงานภายใต้ McChrystal ซึ่งเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนใจเลื่อมใสเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังพยายามทำให้สำเร็จ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของเราในฐานะองค์กรคืออะไร? สิ่งนี้นำมาสู่เราอย่างรวดเร็วและสิ่งที่คุณจะเห็นในองค์กรขนาดใหญ่ก็คือมีการต่อสู้ที่แตกต่างกันมากมายเกิดขึ้นที่นี่ เราไม่ได้อยู่ในหน้าเดียวกันเกี่ยวกับความตั้งใจเชิงกลยุทธ์ของเราและวิธีที่เราจะไปที่นั่น นั่นคือสถานที่นี้สำหรับองค์กรใด ๆ ที่จะเริ่มต้น รวมความเป็นผู้นำเข้าด้วยกันกำหนดกลยุทธ์ของเราจริงๆหรือ? เราพยายามทำอะไรให้สำเร็จ? เรียงซ้อนลงไปในประเภทธุรกิจของคุณภูมิภาคของคุณไม่ว่าคุณจะมีโครงสร้างอย่างไร สิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา แต่คุณต้องได้รับพื้นฐานบางอย่างจากนั้นคุณสามารถเริ่มดูความเร็วที่ปัญหากำลังเคลื่อนที่ได้

คุณอาจมีระบบดั้งเดิมที่สามารถเคลื่อนไหวในรูปแบบเชิงเส้นเมื่อเทียบกับการแข่งขันแบบดั้งเดิมขนาดใหญ่ ปัญหาอื่น ๆ คืออะไรและมีการเปลี่ยนแปลงเร็วแค่ไหน? ในการจัดการกับผู้ที่มีการกระจายอำนาจคุณต้องซิงโครไนซ์บ่อยเพียงใด คุณเริ่มต้นด้วยสองความคิดนั้น เราพยายามทำอะไรให้สำเร็จบ่อยแค่ไหนที่เราต้องปรับระบบเพื่อให้สามารถทำได้ในลักษณะกระจายอำนาจ? จากนั้นคุณสามารถสร้างรูปแบบการสื่อสารนี้โดยอิงจากอดีตทั้งสองและวาระการประชุมจะได้รับแจ้งจากงานแรกที่คุณทำนั่นคือสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ?

จากนั้นคุณสามารถเติบโตสิ่งเหล่านี้ได้เรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไป หากเป้าหมายคือการมีผู้จัดการระดับภูมิภาค 500 คนที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้ให้เริ่มต้นด้วยสิบคนจากนั้นให้เป็น 30 จากนั้นเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ เพราะคุณต้องการให้ผู้คนปรากฏตัวและทุกครั้งที่พวกเขาเข้ามาในฟอรัมเช่นนี้ พูดว่า“ ฉันเป็นคนงานยุ่ง แต่นั่นเป็นชั่วโมงที่ดีที่สุดที่ฉันใช้ในระหว่างสัปดาห์หรือนั่นคือสองชั่วโมงที่ดีที่สุดที่ฉันใช้วันเว้นสัปดาห์เพราะฉันเดินจากไปด้วยความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าผู้นำทั่วทั้งองค์กรกำลังมองหา ปัญหาและตอนนี้ฉันสบายใจมากโดยดำเนินการแบบกระจายอำนาจจนกว่าเราจะซิงโครไนซ์ใหม่ ' เป็นตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมของมนุษย์มากพอ ๆ กับสิ่งใด ๆ

ตอนนี้สำหรับเราโครงสร้างของมันมีความสำคัญ จะต้องมีกระดูกสันหลังที่มั่นคง เรามีวาระการประชุมที่สอดคล้องกันเป็นอย่างมากซึ่งเสมอต้นเสมอปลายมากที่สุดเรามักจะมีหนึ่งวาระมันมีโครงสร้างมาก 90 นาทีเรารู้ล่วงหน้าก่อนว่าใครจะพูดถึงอะไรเป็นเวลาเท่าไหร่และอื่น ๆ หากคุณไปที่ระบบพอร์ทัลของเรานั่นคือสิ่งแรกที่คุณจะเห็นในหน้าแรกคือวาระการประชุมสำหรับรอบถัดไปซึ่งมีความโปร่งใสมาก สิ่งที่ถูกพูดถึงจะเปลี่ยนไปเมื่อเวลาผ่านไปโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นในการต่อสู้ แต่ผู้คนต้องการพื้นฐานที่จะพูดว่า“ โอเคนี่คือสิ่งที่เรากำลังจะพูดถึง ฉันเข้าใจว่าผู้นำระดับสูงเห็นการต่อสู้ตามประเภทของวาระการประชุมที่พวกเขากำลังจัดโครงสร้างอย่างไร” จากนั้นเราจะใช้ตัวควบคุมและเราขอแนะนำสิ่งนี้ให้กับทุกองค์กร ฝึกอบรมและพัฒนาบุคคลหรือทีมขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรที่รับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าฟอรัมเช่นนี้ทำงานได้อย่างราบรื่น การทำงานกับกระดูกสันหลังด้านไอทีตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเตรียมผู้บรรยายสรุปสอนพวกเขาไปตามชอบนี่คือประเภทของการสนทนาที่เราพยายามมีทำให้ตารางงานเป็นไปตามเวลารับผู้ปฏิบัติงานและติดตามผลที่คุณสามารถผลักดันสิ่งที่ต้องไปได้ ในการอภิปรายแถบด้านข้างคุณสามารถติดตามสิ่งเหล่านั้นได้

มีเทคนิคมากมายที่คุณต้องการทำในพื้นที่นั้นเพื่อให้ควบคุมและใช้งานได้ดีจากนั้นเราจะใช้ฉากหลังของเทคโนโลยีด้วย เทคโนโลยีของเรานั้นค่อนข้างเป็นพื้นฐานเมื่อเทียบกับสิ่งที่มีอยู่ตอนนี้ หากเรามีคนหลายพันคนบนเน็ตส่วนใหญ่จะมีอุปกรณ์เปิดอยู่ คุณจะใช้แล็ปท็อปที่จัดประเภทของคุณและคุณมีห้องสนทนาที่จริงจังในฟอรัมนี้ดังนั้นในการสนทนาจึงมีการสนทนาแบบจุดต่อจุดเหล่านี้เกิดขึ้นกับผู้อื่นที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามการสนทนา . คุณไม่ต้องการให้สิ่งนั้นกลายเป็นความสับสนวุ่นวาย ในฉากหลังคุณจะมีห้องแชทส่วนตัวหรือปาร์ตี้ขนาดใหญ่กว่า 10, 12 ห้องบนแล็ปท็อปของคุณดังนั้นเมื่อคุณกำลังบรรยายสรุปข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ ที่คุณค้นพบในมุมหนึ่งของโลกฉันสามารถติดต่อได้ ผู้ติดต่อหลายสิบคนและพูดว่า“ เฮ้นั่นน่าสนใจจริงๆที่พวกเขาพูดถึงตอนนี้คุณเห็นรายงานนั้นหรือยัง? คุณรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับอุปกรณ์ชิ้นใหม่ที่พวกเขากำลังอธิบายและอื่น ๆ อีกมากมาย” ความสับสนวุ่นวายไม่หยุดชะงักอย่างต่อเนื่องความโกลาหลสามารถเกิดขึ้นได้ในฉากหลังทำให้เรามีโอกาสสร้างเครือข่ายเส้นประใหม่ทุกครั้งที่เราซิงโครไนซ์ใหม่

คุณได้สร้างโอกาสที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับคนที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อเพื่อพูดว่า“ โอ้ว้าวฉันไม่ทราบว่าเราสามารถสร้างเครือข่ายย่อยได้อย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหานั้น” หรือ“ ฉันจะไป ทำบางสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างมากใน 22 ชั่วโมงข้างหน้าโดยพิจารณาจากสิ่งที่คน ๆ นั้นเพิ่งพูด” และนั่นคือสาเหตุที่หลาย ๆ คนถูกดึงดูดให้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น หากเรามีคนหลายพันคนในเครือข่ายนั้นส่วนใหญ่เป็นการเติบโตที่เกิดขึ้นเอง ส่วนใหญ่เป็นคนที่ตัดสินใจฉันอยากอยู่ในฟอรัมนี้เพราะเปิดโอกาสให้ฉันสร้างเครือข่ายย่อยของตัวเองทุกๆ 24 ชั่วโมงและจัดการกับปัญหาที่เรากำลังเผชิญในรูปแบบใหม่

Brett McKay: ในขณะที่ฉันกำลังอ่านกลไกของมันถ้าฉันคิดว่า Slack อาจเป็นเครื่องมือสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในการสร้างแพลตฟอร์มของตัวเอง แต่ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือคุณต้องมีช่องทางหลัก ที่ทุกคนได้รับการอัปเดตเหมือนกัน แต่เราสามารถออกไปสู่ช่องเล็ก ๆ ด้วยตัวคุณเองและพูดคุยเกี่ยวกับช่องหลักได้

คริส Fussell: ถูกต้อง เทคโนโลยีนี้ไม่มีสิ่งกีดขวางใด ๆ สำหรับทุกคน คุณสามารถรับฟรีแวร์เป็นการเริ่มต้นระหว่าง Slack และระบบอื่น ๆ ที่มีอยู่และสร้างโครงสร้างประเภทนี้ได้อย่างรวดเร็ว แต่เราใช้ Slack ในองค์กรของเราเอง มันเป็นเวอร์ชันที่สวยมากของสิ่งที่เราใช้อยู่ในเวลานั้นซึ่งโดยพื้นฐานแล้วดูเหมือนห้องสนทนาของ MD Dos แต่การเชื่อมโยงสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันฉันคิดว่าวันนี้สำคัญมาก

Brett McKay: แนวทางไฮบริดข้อดีของมันคือคุณมีลำดับชั้นของเส้นทึบที่คุณสามารถวางแผนระยะยาวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่ต้องใช้การวางแผนระยะยาวและการขนส่งเสร็จสิ้น แต่คุณก็มีแนวทางแบบเครือข่ายเช่นกัน แต่นี่ แนวทางแบบเครือข่ายช่วยให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีอิสระในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วด้วยตนเองโดยอาศัยข้อมูลที่ได้รับจากจิตสำนึกร่วมกันที่ได้รับจากการอัปเดตเหล่านี้หรือการสื่อสารที่พวกเขาใช้ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าบุคคลที่เป็นอิสระเหล่านี้จะไม่เบี่ยงเบนไปไกลจากภารกิจที่มุ่งเน้นในการตัดสินใจของพวกเขา มันเป็นสิ่งหนึ่งที่จะเป็นเช่นนี้เฮ้ออกไปที่นั่นและทำมัน แต่พวกเขาอาจทำอะไรโง่ ๆ ที่ทำให้ภารกิจเสียหาย

คริส Fussell: ใช่พวกเขาอาจจะ สิ่งที่น่าสนใจคือฉันจำได้ว่าเป็นเจ้าหน้าที่ระดับต้นในชุมชนเหล่านี้เมื่อฉันมีมุมมองที่ไร้เดียงสาของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งต่างๆในเวลานั้นพวกเขาจะกระจายอำนาจและให้อำนาจและเราจะแบนและโดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณเพิ่งอธิบายไปนี้ จะขึ้นอยู่กับฉันและทีมของเราและเราจะไปให้ได้และเราจะกลับมาทุก ๆ ครั้งและบอกพวกเขาว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานและในสภาพแวดล้อมของเราและระบบองค์กรที่มีความเสี่ยงสูงหรือขนาดใหญ่ที่สามารถสร้างความเสี่ยงได้มากกว่าที่ควรหากคุณพูดว่า 'ทุกคนไปหามันแล้วเราจะซิงโครไนซ์ใหม่' คุณอาจจะเป็น นักแสดงรุ่นเก๋าและฉันใหม่เอี่ยม ไม่มีทางที่ฉันจะได้รับอำนาจหรือถูกควบคุมให้มีความรับผิดชอบในระดับเดียวกับที่คุณควรจะเป็น

สิ่งที่ฉันจะอธิบายที่นี่อีกครั้งเกิดขึ้นผ่านการสนทนาทั่วไปเมื่อเวลาผ่านไปภายในสภาพแวดล้อมเริ่มต้นของเรา แต่มีวิธีการที่รอบคอบมากที่องค์กรสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างแบบจำลองนี้ได้หากพวกเขาเริ่มต้นด้วยการอภิปรายดั้งเดิมเกี่ยวกับกลยุทธ์และเรียงซ้อนลงไปที่วัดผลได้ เมตริกภายในทีมซึ่งเป็นรูปแบบการจัดการแบบเก่า แต่มีพื้นฐานที่สำคัญมากที่สามารถให้ได้ดังนั้นหากคุณมีสิ่งนั้นคุณสามารถมาหาฉันคุณและคนอื่น ๆ ได้โดยกลับไปที่โมเดลผู้จัดการฝ่ายขายในภูมิภาค ถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งนั้นหกปีความเป็นผู้นำระดับสูงขึ้นสามารถพูดได้ว่า“ นี่คือ 20 สิ่งที่เราจะช่วยให้คุณทำได้ในระดับของคุณ อย่ากลับเข้ามาและตรวจสอบการอนุญาต เมื่อเราอยู่ในหน้าต่างแห่งการกระจายอำนาจคุณเป็นเจ้าของทั้งหมดนั้น ต่อไปนี้เป็นสองหรือสามสิ่งที่ฉันกำลังจะทำ…ข้อ จำกัด ที่ฉันจะใส่เหนือคุณ เนื่องจากเราอยู่ในตลาดที่มีความผันผวนเมื่อพูดถึงการร่วมทุนหากคุณกำลังคุยกับคู่แข่งทั้งสามรายนี้โปรดตรวจสอบกับสำนักงานใหญ่เนื่องจากมีข้อ จำกัด ทางกฎหมายใหม่หากคุณกำลังรุกล้ำเข้าไปในสภาพแวดล้อมนี้ตรวจสอบกับผู้นำ อย่างอื่นขึ้นอยู่กับคุณ” นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณ คุณคงโอเคฉันเป็นผู้นำที่ช่ำชองและมีประสบการณ์ฉันเข้าใจว่าทำไมฉันถึงถูก จำกัด แต่ฉันรู้ว่าฉันคาดหวังว่าจะต้องทำอะไรด้วยความเร็วและความเป็นอิสระ

ถ้าฉันเพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคฉันอาจมีสามสิ่งที่ฉันทำได้ในระดับของฉันและ 20 สิ่งที่ฉันถูก จำกัด และรายการนั้นจะมีรายละเอียดมากซึ่งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นใน หลายองค์กร คุณมีนักแสดงหลายประเภท แต่เมื่อคุณใช้วิธีการวัดผลแบบนั้นและคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างละเอียดภายในองค์กรหากคุณต้องการพับแขนเสื้อขึ้นคุณสามารถจับคู่สิ่งนี้ได้อย่างแท้จริง ควบคู่ไปกับการรวมและลักษณะที่โปร่งใสของฟอรัมการสื่อสารที่จัดทำขึ้นคุณจะเห็นทุกวันในฐานะนักแสดงหน้าใหม่ในระบบ ฉันเข้าใจข้อ จำกัด ของฉันฉันเข้าใจหน่วยงานของฉัน แต่ทุกๆ 24 ชั่วโมงฉันจะได้รับโอกาสใหม่ที่จะได้เห็นคนแบบคุณซึ่งเป็นสมาชิกที่มีประสบการณ์ขององค์กรพูดคุยและดำเนินงานในระดับที่สูงขึ้นมาก

เราอาจเป็นเพื่อนร่วมงานในแผนผังองค์กร แต่คุณมีหน่วยงานอื่น ๆ ทั้งหมดนี้และฉันเห็นว่าคุณใช้ประโยชน์จากมันได้ ฉันสามารถเห็นการกระทำของคุณและที่สำคัญฉันสามารถดูว่าคุณผูกการกระทำของคุณอย่างไรและข้อมูลใหม่ ๆ ที่คุณอาจพบในการสนทนาเชิงกลยุทธ์ดังนั้นในฐานะนักแสดงหน้าใหม่ในรุ่นนั้นคุณอาจถึงแม้ว่า เราอยู่บนกระดาษเพื่อนร่วมงานคุณกำลังคิดหลายระดับเหนือฉันและทุกๆวันคุณไม่ได้ตั้งใจคุณกำลังฝึกสอนฉันให้เป็นนักแสดงเหมือนคุณ ฉันเห็นว่าสิ่งที่ถูกต้องมีลักษณะอย่างไร ระบบราชการแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่เมื่อเป็นเช่นนั้นมันจะเกิดขึ้นหลังประตูปิดดังนั้นฉันจึงมองว่าคุณเป็นคู่แข่ง ฉันคิดว่าหัวหน้าเหมือนคุณมากกว่าและฉันไม่มีเวลานั่งลงและคุณไม่มีเวลานั่งลงและเป็นโค้ชให้ฉันและคุณอาจได้รับแรงจูงใจที่จะไม่ทำสิ่งนั้นโดยอาศัยสิ่งต่างๆภายในองค์กร แต่ในระบบที่โปร่งใสเช่นนี้ฉันสามารถเห็นมันเกิดขึ้นและสิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงสำหรับเราเช่นกัน

เมื่อผู้เล่นที่ช่ำชองสามารถมองข้ามและเห็นว่าฉันเป็นสมาชิกใหม่ขององค์กรที่มีข้อ จำกัด อย่างมากคุณยังได้รับแรงจูงใจในการติดต่อและเป็นโค้ชให้ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและพูดว่า 'ที่นี่คุณสามารถปรับปรุงได้ ที่นี่คุณควรนึกถึงสิ่งต่อไปนี้ หากคุณต้องการผู้มีอำนาจประเภทนี้นี่คือสิ่งที่ผู้นำของเราต้องการเห็นจากคุณ” นั่นไม่จำเป็นเพราะคุณคิดว่าฉันเป็นผู้ชายที่ยอดเยี่ยม แต่ทุกครั้งที่ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อขออนุญาตเกี่ยวกับข้อ จำกัด ประการหนึ่งนั่นคือ เกี่ยวกับตัวฉันฉันกำลังขัดขวางผู้นำระดับสูงของเราเพียงเพราะฉันกินเวลาของพวกเขาจากการคิดขึ้น ๆ ลง ๆ ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำ คุณไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์คุณต้องมีความสัมพันธ์ใหม่กับองค์กรอื่น ๆ คุณต้องการเงินทุนใหม่สำหรับโครงการเชิงกลยุทธ์ขนาดใหญ่ที่คุณมุ่งเน้น ฉันต้องการอนุญาตจาก A ไป B ดังนั้นคุณต้องการให้ฉันคิดวิธีการจาก A ไป B ด้วยตัวเองหรือแค่หลีกเลี่ยงไม่ได้ดังนั้นคุณจึงมีแรงจูงใจที่จะเข้ามาช่วยโค้ชฉันด้วย เพื่อไปที่นั่นดังนั้นมันจึงเริ่มที่จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการทำลายอุปสรรคของชนเผ่าเหล่านั้นระหว่างแนวดิ่งต่างๆภูมิภาคต่างๆซึ่งโดยปกติแล้วจะมีความรู้สึกของการแข่งขันตอนนี้ผู้คนสามารถเห็นว้าวถ้าฉันทำให้ทีมนั้นดีขึ้นมันจะ เป็นประโยชน์ต่อทีมของฉันอย่างมากเช่นกัน

Brett McKay: คุณยกตัวอย่างที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการฝึกสอนภาคพื้นดินซึ่งคุณได้รับโทรศัพท์จากคนอื่น ๆ ในองค์กรอื่นที่ไม่สนใจคุณ แต่เขามีประสบการณ์ในการฝึกสอน แต่อีกครั้งต้องใช้สติอย่างมากการทำงานโดยเจตนาโดยเจตนาเพื่อให้เกิด แนวทางนี้ใช้ได้ผลในองค์กร

คริส Fussell: ไม่ถูกต้อง สิ่งที่อธิบายไว้ใน One Mission ฉันจะบอกว่ามีชุดพื้นฐานทั้งหมดอยู่ในนั้น แต่การเชื่อมโยงเข้าด้วยกันในจังหวะที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมในปัจจุบันนั่นเป็นความท้าทายเพราะมันไม่ดีพออีกต่อไปที่จะออกมาดีจริงๆ ไตรมาสที่ศาลากลางจังหวัดหรือเพื่อให้เป็นผลดีกับรายงานนักวิเคราะห์รายไตรมาสของคุณ คุณต้องดีเท่าที่จะทำได้ทุก ๆ วันหากคุณคาดหวังว่าองค์กรจะก้าวไปได้เร็วพอ

Brett McKay: คุณพูดถึงเรื่องนี้ในหนังสือทหารไม่ได้พึ่งพาองค์กรภายในกองทัพเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกที่พวกเขาไม่สามารถควบคุมพวกเขาได้ แต่พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของภารกิจ ฉันแน่ใจว่ามีธุรกิจจำนวนมากที่ทำงานร่วมกับหน่วยงานภายนอกเพื่อสานต่อภารกิจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา แต่พวกเขาไม่สามารถควบคุมได้ ตัวอย่างเช่นธุรกิจของฉันเองฉันใช้ผู้รับเหมาอิสระจำนวนมากในการตัดต่อวิดีโอไม่ว่าคุณจะใช้แนวทาง Team of Teams นี้กับบุคคลภายนอกเหล่านี้อย่างไรเพื่อให้คุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาและรักษาจังหวะการทำงานที่รวดเร็วที่คุณต้องการได้ เพื่อความอยู่รอดและเติบโตในโลกปัจจุบัน?

คริส Fussell: มีบางสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในทางที่หน่วยงานนี้ดำเนินการโดยผู้นำระดับสูงของเราในแนวหน้านั้นซึ่งฉันคิดว่าสามารถใช้ได้กับส่วนอื่น ๆ ของอุตสาหกรรม สิ่งหนึ่งคือผู้คนต้องรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมฉันคิดอย่างนั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกปัจจุบัน แม้ว่าฉันจะเป็นผู้รับเหมาที่แก้ไขให้คุณ ฉันอยากรู้สึกว่าฉันเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจที่คุณทำสำเร็จเพราะนั่นคือความรู้สึกที่ว่าทุกคน ... ตอนนี้เราเชื่อมโยงกันมากจนผู้คนมองหาจุดประสงค์ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่พวกเขากำลังทำ เราพยายามใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อทางอารมณ์แบบเดียวกันกับหน่วยงานภายนอกดังนั้นผู้คนที่ไม่เพียง แต่ยินดีที่จะทำงานให้เราหรือผูกพันกับเราพวกเขาถูกดึงเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม

ฉันจะยกตัวอย่างจากชุมชน SEAL ในอดีตคุณอาจนำไปใช้ในเขตความขัดแย้งซึ่งจะย้อนกลับไปหลายปีเมื่อฉันเข้ามาในสภาพแวดล้อมนั้นเป็นครั้งแรกและคุณอาจมีผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองพลเรือนอายุน้อยจากหน่วยงานภายนอกที่อาศัยภูมิหลังหรือประสบการณ์ของเขา จะเป็นส่วนหนึ่งในทีมของคุณและพวกเขาจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับ XYZ ดังนั้นเนื่องจากความเป็นชนเผ่าจึงมีความลำเอียงโอเคนี่คือกะเหรี่ยงและคาเรนที่นี่คือห้องทำงานของคุณตรงนี้ที่ห้องโถงและนี่คือห้องทีม ที่นี่เป็นที่ที่เรารับประทานอาหารและออกกำลังกายและคุณสามารถใช้โรงยิมนี้ได้ตามถนน ขอขอบคุณสำหรับสิ่งที่คุณนำมาที่โต๊ะนี่คือการประชุมที่คุณได้รับเชิญ แต่เราคือทีมและคุณคือความสามารถเพิ่มเติม มันดูเกินจริง แต่เราทุกคนรู้สึกกดดันแบบนั้นและแน่นอนว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของลักษณะชนเผ่าของทีมเหล่านี้

สิ่งที่ผู้นำของเราบังคับให้เราเปลี่ยนไปและคิดให้ดีคือคาเรนต้องเป็นส่วนหนึ่งของทีมนี้และนั่นไม่ได้หมายความว่าเธอได้รับมอบหมายให้หน่วยของคุณเป็นเวลา X จำนวนเดือนในกระดาษ แต่หมายความว่าเธออยู่ในสำนักงานใหญ่ของคุณ เธอรู้ว่าคุณคิดอย่างไร เธอนั่งประชุมทั้งหมด เธออยู่ในห้องโถงของคุณ เธอใช้สถานที่ออกกำลังกายของคุณ เธอถูกรวมเข้ากับวิธีการดำเนินงานของคุณในฐานะวัฒนธรรมจากนั้นความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องของเธอจะสามารถใช้ประโยชน์จากความคิดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เธอกลายเป็นส่วนหนึ่งของวง OODA ดังนั้นที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ซึ่งหากคุณพยายามใช้วิธีเชิงเส้นที่ชนเผ่าจะคิดเกี่ยวกับระดับนี้เราชนกำแพงอิฐนี้แล้วเราเรียกว่า ในคาเรนและเธอได้รับข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่งนี้จากนั้นเราก็แก้ปัญหานั่นเป็นเรื่องที่ไม่สมจริงอย่างสิ้นเชิงในยุคปัจจุบัน เธอต้องเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนนี้ตั้งแต่ขั้นตอนที่หนึ่งไม่ใช่แค่ในการแบ่งปันข้อมูล แต่เป็นวิธีที่วัฒนธรรมมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันในลักษณะที่มองเห็นปัญหานั่นจึงเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งของเรื่องนี้ภายในทีม ดึงผู้คนเข้ามาและทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเผ่าของคุณ

อีกคนเป็นภายนอก ในขณะที่คุณพูดถึงพันธมิตรภายนอกผู้นำของเราใช้รูปแบบการประสานงานซึ่งไม่ใช่เรื่องใหม่ในกองทัพซึ่งเป็นวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ความคิดในการแลกเปลี่ยนผู้คนระหว่างองค์กรต่างๆย้อนกลับไปในประวัติศาสตร์การทหาร แต่ส่วนหนึ่งของหน้าที่ของพวกเขาในอดีตคือเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานไม่ได้วิ่งเข้าหากันและการเคลื่อนไหวต่อไปนั้นสอดคล้องกันระหว่างส่วนต่างๆของสนามรบซึ่งเป็นประเภทต่างๆ สิ่งต่างๆ

มีตำแหน่งการทำธุรกรรมที่ค่อนข้างดีและคุณไม่จำเป็นต้องใส่ผู้มีผลงานสูงเป็นพิเศษเพื่อให้สามารถทำเช่นนั้นได้ อาจเป็นคนรุ่นน้อง มันอาจจะเป็นผู้เล่น B ที่ไม่มีบ้านอยู่ในหน่วยและสุสาน แต่ด้วยความเร็วของสนามรบทำให้รุ่นเก่านั้นไร้ประสิทธิภาพโดยสิ้นเชิงดังนั้นความเป็นผู้นำของเราจึงเริ่มคว้าคนที่ช่ำชองจากสนามรบซึ่งเห็นได้ชัดว่าในสนามรบ การติดตามผลงานสูงและกำลังจะเป็นผู้นำระดับสูงในองค์กรในลำดับสั้น ๆ ที่หน่วยต่างๆจะถูกล่อลวงนี่คือที่ที่ฉันต้องการจับคน ๆ นี้และให้พวกเขาดูแลหน่วยนี้ซึ่งอยู่ในส่วนที่ยากที่สุดของการต่อสู้

พวกเขาจะทิ้งชุดเกราะและอาวุธแทนใส่สูทผูกไทแล้วไปทำงานในหน่วยข่าวกรองพลเรือนหรือทำงานในสถานทูตหรือทำงานในฐานะที่ไม่ใช่แบบเดิมภายใต้ตำแหน่งผู้ประสานงาน แต่สิ่งที่พวกเขาเป็นคือผู้อาวุโส บุคคลที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเพียงพอที่จะเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้นำระดับสูงในพื้นที่อื่น ๆ เหล่านั้นและพวกเขาถูกเชื่อมโยงโดยตรงกับผู้นำระดับสูงของเราดังนั้นคุณจึงมีเว็บเชื่อมต่อที่น่าทึ่งระหว่างระบบไฮบริดของเรากับนักแสดงคนอื่น ๆ และพวกเขาสามารถบริหารองค์กรได้ เห็นว่าเหมาะสม แต่เมื่อสิ่งที่เรากำลังทำอยู่จำเป็นต้องเข้าถึงองค์กรอื่น ๆ เหล่านั้นด้วยความเร็วระดับเครือข่ายคุณมีตำแหน่งทั้งหมดเหล่านี้ฝังอยู่ภายในพวกเขาซึ่งสามารถเดินเข้าไปในสำนักงานของผู้นำระดับสูงที่สุดได้อย่างรวดเร็วและพูดว่า“ ท่านหรือแม่” ฉันนี่คือสิ่งที่คุณต้องเข้าใจในตอนนี้ นี่คือสิ่งที่เรากำลังทำเพื่อจัดการกับสถานการณ์ เราต้องการคำแนะนำของคุณข้อมูลและอื่น ๆ ฉันสามารถโทรหาคุณได้ทันทีโดยมีผู้นำระดับสูงของเรา เรากำลังจะมีการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้ในอีกสิบนาทีคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมและให้คำแนะนำจากทิศทางของคุณ” พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรนั้นอย่างแท้จริงโดยอาศัยการเชื่อมต่อที่ผู้ประสานงานให้ไว้และฉัน คิดว่าคุณสามารถทำโมเดลประเภทเดียวกันในอุตสาหกรรมได้

เราได้ดำเนินการภายในองค์กรระดับโลกโดยสร้างตำแหน่งเหล่านี้ระหว่างภูมิภาคทั่วโลกและอื่น ๆ หรือหากคุณทำงานกับนักแสดงภายนอก ต่อไปนี้เป็นพันธมิตรร่วมทุนหรือแม้แต่ผู้คลั่งไคล้ในพื้นที่เราต้องเริ่มแลกเปลี่ยนผู้คนเพื่อให้เราเข้าใจอย่างแท้จริงว่ากันและกันมองเห็นตลาดอย่างไรเพื่อให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากจุดแข็งร่วมกันของเราได้ดีที่สุด ฉันคิดว่ามันเป็นระบบสากลมาก

Brett McKay: ที่น่ากลัว. คริสนี่เป็นการสนทนาที่ยอดเยี่ยม ผู้คนสามารถไปเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของคุณได้ที่ไหน?

คริส Fussell: กลุ่ม McChrystal เพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์ของเราดูงานที่เราทำ One Mission จะออกในวันที่ 13 มิถุนายนดังนั้นเราจึงตื่นเต้นกับการเปิดตัวและหวังว่าจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากพวกเขาต้องการเข้าใจความลึกและความเป็นมาคุณสามารถเริ่มต้นที่นั่นแล้วกลับไปที่ Team of Teams หรือในทางกลับกัน แต่ระหว่างสองสิ่งนั้นมีเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์ของเราและวิธีที่เราคิดว่านำไปใช้กับคนอื่น ๆ ช่องว่าง

Brett McKay: Chris Fussell ขอบคุณมากที่สละเวลา เป็นเรื่องที่น่ายินดี

คริส Fussell: ขอบคุณ ฉันซาบซึ้งจริงๆ

Brett McKay: แขกของฉันวันนี้คือ Chris Fussell เขาเป็นผู้เขียนหนังสือ One Mission คุณสามารถค้นหาได้ใน amazon.com คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของเขาได้ที่ mcchrystalgroup.com นอกจากนี้โปรดดูบันทึกการแสดงของเราที่ aom.is/fussell ซึ่งคุณจะพบลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลต่างๆที่คุณสามารถเจาะลึกลงไปในหัวข้อนี้ได้

นั่นเป็นการรวมส่วนเพิ่มเติมของพอดคาสต์ Art of Manhood สำหรับเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับลูกผู้ชายโปรดตรวจสอบเว็บไซต์ Art of Manliness ที่ artofmanliness.com หากคุณสนุกกับการแสดงนี้มีอะไรบางอย่างออกมาฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณให้รีวิวเกี่ยวกับ iTunes หรือ Stitcher มันจะช่วยได้มาก เช่นเคยขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและจนถึงครั้งต่อไปนี่คือ Brett McKay ที่บอกให้คุณเป็นลูกผู้ชาย